En esta asignatura se logran las habilidades necesarias para el procesamiento de información primaria para la gestión y los modos de informar correctamente a los visitantes. Le corresponde la valoración in situ de los procesos básicos que definen captación, análisis y procesamiento de la información primaria, análisis del uso de los diferentes formatos y sus lenguajes para gestionar los diferentes tipos de información en el sector turístico, el uso de las nuevas tecnologías en la gestión y administración de la información, fundamentalmente los sitios web, los bloc, las redes sociales, los SEM y SEO, las multimedia promocionales, otras formas tradicionales de publicidad como Facebook el uso de videos, la atención directa al cliente, la satisfacción de sus necesidades informativas y para la decisión de compra, el papel de las Oficinas de información INFOTUR.
- Profesor: Alain Segura Dominguez
- Profesor: Carlos Umpierrez Delgado